- U het aan die einde van Augustus vanjaar u amp ingeneem, in November het u besluit om die wêreldpers bymekaar te maak en amptelik te vergader. En so kom ons by die aanbieding aan, waar alles volgens my gevoelens so modieus, modern is - vir duisendjariges … Vrolike musiek, jy trek tekkies onder jou pak aan …
- Het jy self daarvan gehou?
- Vir my baie. Maar die vraag vir my is anders. Rusland - dit het so histories gebeur, en grotendeels danksy die figuur van wyle Rolf Schneider (hy het Ulysse Nardin in 1983 aangeskaf en byna dertig jaar lank aan die hoof daarvan gestaan) en sy liefde vir Rusland, is die mark baie belangrik vir u onderneming.
- Dit is waar, baie belangrik. Daarom was my eerste reis as uitvoerende hoof na Rusland. Oor die algemeen is ek baie bekend met die mark, toe ek ses tot sewe keer per jaar by my vorige horlosiewerkgewer (TAG Heuered.) Gewerk het. Wat Ulysse Nardin betref, lyk dit vir my asof ons baie ernstige posisies in die mark het, maar dit kan ook verbeter word.
'Klante in ons mark is egter glad nie millenniërs nie. Miskien is ek verkeerd, maar dit lyk vir my of hul gemiddelde ouderdom 50 jaar is.
- Ouderdomskliënte is 'n algemene probleem in die horlosiebedryf, 'n probleem vir baie handelsmerke. Ek sien geen teenstrydigheid daarin om hierdie kliënte te behou en 'n nuwe, jong gehoor te lok nie. Wat my produkte betref, onder my voorganger (Patrick Hoffman - red.), Is daar al baie gedoen: in Ulysse Nardin kan u modelle vir verskillende smake vind, maar ons moet voortgaan om te ontwikkel.
- En wat moet verander word?
- Ons moet meer oor die handelsmerk praat, anders lyk ons skaam. Oor ons geskiedenis, waardes, oor baie dinge. Ons het byvoorbeeld 'n waarborg van vyf jaar op horlosiediens, maar min mense weet hiervan.
Marine Torpilleur Military (agterkant van die saak gegraveer) © Ulysse Nardin Press Service
- In die amptelike aankondiging van u aanstelling was een van die belangrikste take om die geografie van die handelsmerk uit te brei. Waar, volgens u, is die spesiale potensiaal?
- Amerika, ons is al sterk daar, maar ons kan baie meer doen, ek is oortuig daarvan. Daarbenewens - Asië en 'n aantal Europese lande.
- Hoe word die kommunikasie met u onmiddellike toesighouer, die hoof van die wagafdeling van die Kering-groep Albert Bensoussan, gebou?
- Ons is voortdurend in verbinding, ek rapporteer aan hom, Albert is 'n uitstekende spanmaat vir my, ons ruil gedurig idees uit. Dit help in die werk.
- Albert het in 'n onderhoud gesê dat sy eerste prioriteit as hoof van die groep se horlosiesake is om "handelsmerke te help fokus." Ulysse Nardin waarop moet jy fokus?
- Die verbetering van kommunikasie, hoe ons met klante omgaan, sodat hulle vertroue het in die produkte wat hulle koop, en dat hulle betyds van nuwe produkte leer. En reeds genoem - om oor ons geskiedenis te vertel.
Vervaardig Grand Feu © persdiens Ulysse Nardin
- U het die wêreld van Switserse meganika vir 'n paar jaar verlaat vir die wêreld van heeltemal verskillende horlosies - u was besig om die Apple Watch te ontwikkel. Toe Apple die aanbod gedoen het, het u die besonderhede van u toekomstige werk verduidelik?
- Eerlik? Hulle het vir my gesê: laat ons eers die kontrak onderteken, en dan sal u uitvind waarom u aangestel is. Alles was baie geheim. Dit is ook interessant dat toe ek na Apple vertrek, baie gesê het dat "Patrick die horlosiemark verlaat het." Dit is veral lekker om nou terug te wees.
- Hoe beplan u om met ander horlosiehandelsmerke van die Kering-groep te kommunikeer?
- Ons is almal baie onafhanklik van mekaar wat ons produkte en meganismes betref. Ons belangrikste interaksie is om ervarings te deel. Dit wil sê, ons kan mekaar help deur die kontakte van die nodige verskaffers te gee, te vertel hoe die een of ander produksielyn gebou word, ens.
- Gaan u in die nabye toekoms nuwe materiale gebruik?
- Ons is voortdurend op soek na hulle, maar elke keer as ons iets nuuts bekendstel, moet daar 'n rede daarvoor wees, dit moet 'n funksionele verbetering wees. Ek sien geen nut daarin om 'n soort "ulissnardinium" uit te dink net om dit as nuusvoer te gebruik nie.
Marine Tourbillon Blue Grand Feu © persdiens Ulysse Nardin
- Toe u in Apple gewerk het, het u in Cupertino gewoon?
- Daar en in Londen.
- My vraag gaan oor Cupertino. Baie handelsmerke posisioneer nou IT-sakelui van Silicon Valley as die model vir die nuwe kliëntformaat. Duisendjariges, as jy wil. En hulle probeer uitvind wat hulle van die horlosie sou wou hê. Dra hulle selfs horlosies? En hoe sou 'n horlosiemerk soos hulle wees?
- Natuurlik wil handelsmerke hulle behaag! Eenvoudig omdat hierdie potensiële klante baie geld het! Hulle dra horlosies, maar meestal is dit Apple Watch of Casio. Baie minder dikwels meganiese horlosies. Ek neem aan dat hierdie nuwe formaat klante nie vir die bemarking van bullshit sal val nie, maar kies tans wat hulle cool vind. Die grootste probleem vir handelsmerke in Silicon Valley, en inderdaad in Amerika in die algemeen, is dat alles vinnig verander, dat dinge baie vinnig in en uit die mode gaan. Vanjaar is dit gewild, volgende jaar is dit nie meer nie. Ek het dit gesien toe ek nog in Stanford was, so dit is nie juis 'n nuwe tendens nie.
As ons terugkeer na vandag, kan 'n onderneming 'n groot hoeveelheid geld hê en nie 'n enkele duur horlosie nie. Omdat hy eenvoudig nie 'n positiewe antwoord op die vraag gevind het nie: "Waarom moet ek dit koop?" En ons taak is om hom te help om hierdie antwoord te vind. Vir my is hierdie antwoord 'n verhaal, 'n verhaal oor 'n handelsmerk en die uniekheid daarvan. Ek wil my vriende van Silicon Valley byvoorbeeld na ons fabriek nooi. Ek gaan natuurlik niks aan hulle verkoop nie. Net sodat hulle kan sien hoe ons horlosies gemaak word, hoe ons ons eie bewegings maak (en ons het 75% van die horlosies op ons kalibers), en dat daar iets in die brein verander. Nuwe klante moet daarop let dat hulle 'n kunswerk koop wat op die pols gedra kan word
