Die Skeppers Van Die Futurology AI-onderneming - Oor "Katy", Bots En Hoe Om Sake Te Red

Die Skeppers Van Die Futurology AI-onderneming - Oor "Katy", Bots En Hoe Om Sake Te Red
Die Skeppers Van Die Futurology AI-onderneming - Oor "Katy", Bots En Hoe Om Sake Te Red

Video: Die Skeppers Van Die Futurology AI-onderneming - Oor "Katy", Bots En Hoe Om Sake Te Red

Video: Die Skeppers Van Die Futurology AI-onderneming - Oor "Katy", Bots En Hoe Om Sake Te Red
Video: The History of Artificial Intelligence [Documentary] 2023, Mei
Anonim

Die hele wêreldekonomie beweeg vlot na die aanlynomgewing, b2b-verkope word iets van die verlede en word dringend omskep in b2c - direkte verkope aan klante. En vir die doeltreffendste implementering van nuwe skemas, help kunsmatige intelligensiedienste en 'digitale tweelinge' ondernemings. In die 24/7 modus is hulle gereed om onafhanklik te onderhandel, nuwe klante te soek, oor die produk te gesels en dit deur middel van aanlynverkryging te verkoop.

Die sakevraag na sulke dienste in alle lande van die wêreld het aansienlik gegroei, en gegewe die demokratiese prys, sal dit net toeneem. Dienste soos Futurology help entrepreneurs om aanlynverkope te ontwikkel sonder groot finansiële beleggings, wat baie nuttig is in 'n moderne situasie wanneer 'n onderneming gedwing word om aanlyn te gaan en personeel te verminder.

'N blink toekoms in die "blou oseaan"

Rekenaarbots, wat voorheen slegs as virtuele assistente opgetree het en eenvoudige vrae oor bedryfsrekeninge op sosiale netwerke beantwoord, is nou in staat om die grootste deel van die verkoopspan te vervang, asook om baie verskillende take uit te voer, van die vind van 'n werk vir aansoekers en die keuse van 'n geskikte paar vir suksesvolle werk op markplekke.

Die konsultasiemaatskappy Condeco skat dat die mark vir virtuele assistente oor die volgende sewe jaar jaarliks met 34,9% sal groei. PWC-ontleders meen dat die gebruik van AI-tegnologie teen 2030 $ 16 biljoen dollar kan besorg. En volgens berigte van die analitiese maatskappy Marketsand Markets, sal die kunsmatige intelligensiemark teen 2025 $ 190,6 miljard bereik.

Dmitry Kochin, wat in die vroeë 2000's aan die Moskou Instituut vir Fisika en Tegnologie gegradueer het, was destyds reeds besig met werk op die gebied van kunsmatige intelligensie en die programmering van soekrobotte - kruipers. In die proses het Kochin Alexander Neymark ontmoet, wat betrokke was by verskillende projekte op die digitale gebied. Hulle het 'n onderneming met die selfverduidelikende naam Krawlly gestig en 'n groot stelsel begin bou wat inligting van alle rekenings van die sosiale netwerke van een persoon op een plek kon versamel, wat sy 'digitale tweeling' kon skep. Later het Cochin en Neimark 'n firma Futurology AI geregistreer, wat besig was met die skepping van 'virtuele verkopers' en opleidingsbots wat menslike spraak kan verstaan en met mense kan kommunikeer.

Dmitry Kochin
Dmitry Kochin

Dmitry Kochin © Georgy Kardava

"Ek was op soek na my eerste belegging op LinkedIn," sê Alexander Neimark. - Ek het alle beleggers op 'n ry toegespreek en geskryf: "Hallo, ek is so en so, ek het 'n gawe idee en maatskappy, laat ons dit bespreek." Iemand het my geantwoord, ons het korrespondensie aangegaan, ensovoorts. Geleidelik het ek die verkoopstrechter beperk tot een persoon wat die eerste $ 200 duisend vir die projek gegee het, en ek het gedink dat dit moontlik was om 'n hele ekosisteem te skep wat alle onderhandelinge vir my sou voer en my 'n kant-en-klare oplossing sou gee. Ons het dit met Dima bespreek en besluit dat ons hierdie ontwikkelings sal aanpak sodra ons 'n kliënt vind wat so 'n ontwikkeling benodig. En die kliënt is vinnig gevind. Daar was 'n crypto-projek Humaniq, gestig deur 'n Russiese ou Alex Fork, wat ek al lank ken. En hy vra: 'Het u 'n oplossing vir LinkedIn?' - "Ja natuurlik,ons het 'n module met slim robotte, "antwoord ek."

Die Humaniq-projek moes 'n "kripto-geldeenheid en bank vir die armes" word met 'n gehoor van 2 miljard mense en 'n spesiale fokus op Indië. Metgeselle het 'n LinkedIn-rekening vir Fork gekloon, en die robot het volgens 'n sekere algoritme vriende by verskillende mense begin aanklop, met hulle onderhandel en onder meer gevra: "Weet u van so 'n projek soos Humaniq?" As iemand van 'n projek hoor, sou die robot hom 'n sekere blok inligting gee. Indien nie, dan nog een. Die robot het goeie resultate getoon en het gehelp om beleggings te lok.

"En dan het ons gedink dat as ons tegnologie so goed werk, ons dit dan nie vir ons eie projekte gebruik nie," sê Alexander Neimark. - Ons het maklik $ 300 duisend aan beleggings gelok. U sien, sosiale netwerke is 'n "blou oseaan" in die bemarkingsinligting. As u al die sosiale netwerke verbind - WeChat, Facebook, Linkedln, ensovoorts - sal die totaal ongeveer 7 miljard rekeninge wees. Dit is feitlik die hele mensdom. Dit is, dit is 'n groot aantal potensiële klante, waarna min mense hulle wend, omdat hulle in 'n geslote databasis van sosiale netwerke is. Dit is gesluit vir diegene wat nie die geleentheid en tegniese middele het om dit te bekom nie. Ons het sulke vaardighede. Dit is asof die persoon self deur die rekenings gegaan het en almal leer ken het. Dus begin die robot korrespondensie, ontmoet,kan net vriende maak en 'n paar frases uitruil, maar op die regte oomblik word dit geaktiveer en gedoen wat ons nodig het. '

Alexander Neimark
Alexander Neimark

Alexander Neimark © Georgy Kardava

Ten einde robotte te leer hoe om behoorlik met mense te kommunikeer, het die vennote Caty geskep. Aan die een kant is dit wêreldwye kunsmatige intelligensie. Aan die ander kant, 'n soort versamelaar van algemene frases. Die punt is dat verkoopsbots net oor verkope kan praat. En as 'n persoon 'n tree weg van die voorgeskrewe skrif gaan, verstaan die robot dit nie en gaan voort om in die skrif te "prewel". Op die oomblik skakel die Futurology AI-stelsel 'Cathy' aan - 'n bediener met algemene frases soos 'Het u 'n kat?', 'Wat as die weer vandag sleg is?' "Katie" is in staat om intydse antwoorde op 'n spesifieke onderwerp in Engels en Russies te gee.

“Ondanks die feit dat die Russiese taal baie ingewikkelder is,” verduidelik Dmitry Kochin, “en Engels meer gestruktureerd is, het ons kliënte in Rusland wat hierdie diens in Russies koop, daarom het ons 'n aanpassing gemaak en ons stelsels werk al in twee tale … Navorsing gaan voort, Spaanse en Chinese tale is volgende, en dit sal ons dekking van 90% van die wêreldbevolking gee. '

Alexander Pigarev, korrespondent van RBC Style, het met die stigters van Futurology AI gesels.

- Soos ek dit verstaan, is u besigheid gebaseer op kunsmatige intelligensie stelsels en tegnologie om 'n digitale tweeling van 'n persoon te skep, onder andere om die data van sy rekeninge op sosiale netwerke te gebruik?

- Dmitry Kochin: Ja, dit is ons hoofkonsep. Ons gebruik dit nou hoofsaaklik vir sosiale mediaverkope. Op die mees basiese vlak is dit robotte wat mense vervang in terme van verkope. Die robot maak aanvanklik kennis met 'n potensiële koper, kommunikeer 'n bietjie en maak dan 'n aanbod. Gevolglik moet kunsmatige intelligensie hierdie robotte veredel, sodat kommunikasie met hulle op kommunikasie met 'n mens lyk.

- Alexander Neimark:Ons het verskillende hoofareas in Rusland. Die eerste rigting is b2b-verkope, wanneer 'digitale tweelinge' gebruik word. Hiervoor het ons Caty AI. Dit is soortgelyk aan wat ons vir die Humaniq-projek gedoen het. 'N' Digitale tweeling 'word gemaak, dit wil sê die bediener kry beheer oor die persoon se profiel. In hierdie geval kan die werknemer op enige oomblik ingryp. Die robot spreek 'n persoon aan met behulp van sy sosiale netwerkrekening, begin 'n korrespondensie en maak later 'n onopsigtelike aanbod. As iemand vooraf belangstel in hierdie aanbod, word dit noukeurig verbind met 'n lewende persoonverkope. Ons sê vir die kliënt: u het nie 'n groot verkooppersoneel nodig nie, u kan twee mense met hot leads laat werk. Die kliënt betaal ons 'n klein installasiefooi vir die instelling, en ons begin. As ons 'n sekere hoeveelheid geld in die verkope bring, neem ons 'n klein persentasie daarvan (van 3 tot 5%, afhangend van die onderneming).

Foto: Georgy Kardava
Foto: Georgy Kardava

© Georgy Kardava

- Met hierdie aktiwiteit is dit duidelik. Maar met digitale verdubbelings, benewens verkope, kan u die meeste handearbeid van iemand verwyder?

- Alexander Neimark: Korrek. Ons ander bedryfsareas is b2c. Dit is byvoorbeeld 'n werksoek en datering met behulp van digitale tweelinge. Dis eenvoudig. 'N Persoon kontak ons maatskappy, registreer in die stelsel en kommunikeer met' Katie 'en beantwoord die vrae:' Wie is jy? ',' Wat kan jy doen? ',' In watter stad en watter werk wil jy vind? ' Hy koppel sy sosiale netwerkrekening aan die stelsel. “Katie” vorm die regte CV vir hom, bou teiken (sekere ondernemings en posisies), begin met honderde en duisende potensiële werkgewers korrespondensie en sê: 'Kyk, ek is 'n groot jong beroep, ek kan werk vir voldoende geld, ek is baie proaktief, hier is my CV vir u. Kom ons ontmoet en gesels? ' En wanneer die stelsel toestemming ontvang, skryf dit aan die kliënt: 'Seun,Ek het vir u 'n werk gekry en vir 'n onderhoud aangemeld. Dit vind Donderdag om 12:00 by hierdie adres plaas. En moenie vergeet om mooi aan te trek nie! '

Die grootste pluspunt van hierdie skema is dat ons nie sal ophou totdat ons geskikte werkgewers vir die kliënt vind nie. 'N Gewone persoon begin na ses of agt onsuksesvolle onderhandelinge en onderhoude al twyfel aan sy vaardighede, maar die robot gee nie om nie en gaan voort om die program uit te voer.

Die soeke na 'n geskikte kandidaat vir 'n verhouding met Tinder en ander sosiale netwerke kan op 'n soortgelyke manier werk: 'n jong man skep sy digitale tweeling, beskryf teiken, streek, kommunikasietaal, voorkeure en kunsmatige intelligensie begin om meisies op sy namens. AI omseil deurgaans alle potensiële kandidate op sosiale netwerke, let op die inhoud van hul profiele (klere, plekke om te reis, beroep). AI gee die regte komplimente en bied aan om te kommunikeer, vriende te maak, 'n afspraak te maak. As 'n meisie geïnteresseerd raak en sy gereed is om voort te gaan met kommunikasie, stel AI die jong man hiervan in kennis en hy gaan voort om persoonlik te kommunikeer.

- Werk u goed volgens die Humaniq-projek met die samevoeging van finansiële data?

- Alexander Neimark:Ja, ons is sedert 2011 besig met hierdie besigheid. Dit is 'n nuwe soort platform waar kopers gevra sal word om al hul finansies op die slim mark te beheer. Gestel 'n MFO-kliënt wil 'n lening kry, 'n vraelys invul en die MFO bied hom aan om by die internetbank van Sberbank of MTS aan te meld. Die kliënt voer die gebruikersnaam en wagwoord in 'n spesiale vorm in, aanvaar ons aanbod en 'n spesiale robot haal die data van die Sberbank-persoonlike rekening vinnig in, insluitend besteding, rekeninge, geldbewegings, skuld, lenings, deposito's, omskakel vir MFO's in 'n spesiale formaat en stuur geïnkripteer na die MFI-program wat behaal het. Met die versameling van finansiële data kan u die finansiële prentjie vir alle kliënte sowel as hul familielede uitvind: wie koop wat, waar en hoeveel geld daaraan spandeer. En 'n kliënt met 'n goeie kredietgeskiedenis kry vinnig die nodige lening.

- Dmitry Kochin: ' n Ander gebied hou verband met 'slim' markte. Daar is 'n groot e-handelsmark (Ozon, Avito, Wildberries) - dit is groot maatskappye wat 60% van die mark beheer. En daar is 40% van onafhanklike verkopers. Hulle probleem is dat die 'groot ouens' vir hulle sê: 'Hier is 'n koppelvlak vir u, stel uself in, werk op, laai produkkatalogusse op, ensovoorts.' En as ek 'n meisie is wat rokke naaldwerk, sal ek dan met Ozon integreer? Natuurlik nie. Ek het 'n bladsy op Instagram begin, en my kêrel het in die beste geval 'n bestemmingsblad vir my neergeskryf. Almal! En dan help ons KI, wat self alle katalogusse versamel en inligting van webwerwe haal.

Ons het byvoorbeeld met die blommemark begin. Dit is 'n miljard dollar mark, maar die grootste probleem is dat daar 'n groot aantal webwerwe is wat met mekaar meeding en dieselfde produkte teen verskillende pryse aanbied. Ons het 'n spesiale robot geskryf wat alle terreine besoek, blomme van daar af afhaal, dit in een ekosisteem "plak" en alle pryse in reële tyd monitor. Gevolglik word al hierdie data in 'n enkele mark geplaas. Ons noem dit CatyMall. Nou is daar net blomme, maar hierdie jaar is daar klere, skoene, babaprodukte, skoonheidsmiddels en parfuum, en 'n dienssektor. Ons kom na die verkoper en sê: “Al u data is reeds op ons webwerf, u hoef niks êrens op te laai nie, u teken net die kontrak. As ons kopers na u bring, betaal u 'n kommissie. As ons dit nie bring nie, sal u niks betaal nie”.'Katie' kan ook hier vir ons nuttig wees. Dit sal fokus op die verhoging van die verkope van die slim mark - vandaar die naam.

Daarbenewens het ons 'n groot federale netwerk van agente gebou wat gereed is om ons te help om inligting oor die 'slim' mark te versprei. Ons sakevennoot Dmitry Radkovich het baie jare ondervinding in die bestuur van groot netwerke vir vennote, hy verbind nou aktief die streke van Rusland: die Oeral, Tatarstan, Sint Petersburg, Krasnodar-gebied, daar is kontrakte vir werk in Kazakstan, Belo-Rusland, Europa. Hy het ook volgens ons 'n briljante idee voorgestel: as 'n verkoopsbestuurder goed werk en die weeklikse (maandelikse) verkoopsplan nakom, ontvang hy sy digitale tweeling as 'n geskenk van ons, wat vir hom begin werk, en die eienaar van die robot ontvang al die verkoopsinkomste. (dws die maatskappy wat die kontrak aangegaan het en die robotte vir gebruik ontvang het. - RBC Style) minus 'n klein ondernemingskommissie. Dus,ons sien honderd persent verenigbaarheid van verskillende dele van ons besigheid: mense help "slim" robotte, en robotte maak mense se lewens makliker en help om geld te verdien.

'N Gewone persoon begin na ses of agt onsuksesvolle onderhandelinge en onderhoude al twyfel oor sy vaardighede, maar die robot gee nie om nie en gaan voort met die uitvoering van die program.

- Dit lyk vir my dat u deur verkope van alle markpryse in reële tyd baie meer kan aanbied.

- Alexander Neimark: Natuurlik. Tweede stap: ons bied 'n draai-koppelvlak waarmee iemand kan arbitreer. 'N Verkoper sien byvoorbeeld dat sy mededingers op sommige items stort en dienooreenkomstig kan reageer deur hul pryse te verander. Hy kan dit alles met die hand doen, maar dit is makliker om 'n inskrywing vir min geld by ons te koop, en ons robotte sal die pryse self aanpas en aanpas by veranderende marktoestande (maar natuurlik binne die perke wat met die kliënt ooreengekom is) om maksimaal te verkoop. Of die verkoper kan sê dat hy hierdie maand goedere vir 100 duisend roebels moet verkoop om byvoorbeeld opleiding te betaal. Dit is die KPI. U kan natuurlik nie 100% waarborg dat alles so sal uitkom nie, maar met die regte instellings is die waarskynlikheid van suksesvolle verkope baie hoër. Die hoofgedagte isom 80% van die handewerk van 'n persoon te verwyder en hom 'n geleentheid vir kreatiwiteit te gee, wat net tot voordeel van die onderneming sal wees.

- Hoe verbind u u stelsel?

- Dmitry Kochin: Ons het 'n klein installasie-betaling, en dan werk ons steeds aan die suksesfooi-beginsel. Dit wil sê, as ons 'n sekere verkoop gedoen het, dan kry ons 'n persentasie daarvoor. Maar ons waarsku eerlikwaar dat as ons 'n kliënt verneuk, boetes sal volg, tot op die punt dat ons die robotte kan opstel sodat hulle vir almal kan skryf: 'Die ouens het ons mislei, en u moet hulle nie vertrou nie…”(Lag.) Ons ons sal dit nie doen nie, want dit is lelik, maar in beginsel bestaan so 'n moontlikheid.

- Alexander Neimark: Daar is 'n ander redelike wêreldwye rigting - die OasisDDB gedesentraliseerde databasis. In die moderne wêreld van hoë tegnologieë en algehele beheer kom ons te dikwels voor valse en beperkings op toegang tot inligting. Webwerwe word voortdurend geblokkeer, en die owerhede probeer toegang tot ons private korrespondensie in boodskappers kry. OasisDDB vorm 'n gedesentraliseerde netwerk van boerrekenaars wat hul bronne voorsien (geheue en rekenaarkrag). Databasegebruikers (maatskappye, regspersone, webwerwe) gebruik hierdie bronne teen 'n beskeie bedrag in ODDB-tokens. Die data wat deur gebruikers na die databasis opgelaai word, word gedupliseer en in pakkette verdeel om hul veiligheid, onveranderlikheid en hoë toegang tot hulle te verseker. Anders as baie gewilde blokkettings, knope (nodes van 'n rekenaarnetwerk).- "RBC Style") OasisDDB is nie kopieë van mekaar nie, en elkeen stoor 'n deel van die afgelaaide datapakket.

Foto: Georgy Kardava
Foto: Georgy Kardava

© Georgy Kardava

- Ek het gelees dat kunsmatige intelligensie nou aktief gebruik word as 'n manier om inligting sowel as mense te beskerm. Jou KI is sekerlik ook in staat om die mensdom te help?

- Alexander Neimark:Dit is reg, en die vierde deel van ons aktiwiteit is swermverdediging. Die mark vir kuberboelies (kuberboelies) is groot, en volgens statistieke is minstens 63% van die Amerikaanse tieners minstens een keer in hul lewe geboelie. Soos ons weet, is daar 'n groot aantal Telegram-kanale wat besig is met die verspreiding van kompromisvolle bewyse aan mense. En as u 'n slagoffer van afknouery is, is u alleen teen die stelsel en is u feitlik nie in staat om iets te doen nie. En as u 'n skoolseun of student is, is daar hoegenaamd geen beskermingsopsies nie … Nou kan iemand na ons webwerf swarmdefense.com gaan, registreer, die gemeenskapsadres en konteks aandui. Daarna word 'n leër van bots geskep wat hierdie gemeenskap begin aanval en op groot skaal by die administrasie van die sosiale netwerk waarin die gemeenskap is, kla oor hierdie pos en eis om dit te verwyder. Ons basiskoers is $ 100. Die idee is dat die slagoffers van kuberboelies verenig word in 'n soort virtuele groep, $ 100 word weggegooi, en as daar duisend sulke mense is, is die totale projekbegroting ongeveer $ 100 duisend. meer as 30% van die begroting (daar is immers al 'n groot hoeveelheid geld hierin belê), is al die netto wins netto.

- Die beskerming van mense teen kuberafknouery is 'n edele en, soos dit blyk, baie winsgewend. Maar dit lyk vir my asof 'n soortgelyke leër robotte vir ander doeleindes gebruik kan word …

- Dmitry Kochin:Ja, byvoorbeeld vir kopieregbeskerming. In die VSA is die mark vir video-seerowery ongeveer $ 30 miljard per jaar (sulke bedrae gaan deur videoprodusente verlore as gevolg van verlore winste. - RBC Style). Die dinamika van die groei in die kyk na inhoud is honderde miljarde kyke per jaar, en die groei in die dinamika van betaling vir hierdie inhoud is minder groot. Kopiereghouers gaan na Google en vra hulle om seerowerskakels te verwyder, en Google verwyder dit. Maar hulle verwyder dit stadiger as wat seerowers spieëls van hul webwerwe skep. Wat doen ons? Ons stel 'n swerm bots vry wat duisende spieëls skep en die hele uitsending daarmee strooi. Boonop lei alle skakels tot betaalde inhoud. En 'n gewone mens, wat 10-15 minute op soek was na gratis afslaan, sal 'n fliek spoeg en koop. As ons dus minstens 10% van die mark van seerowery bespaar, sal dit ongeveer $ 3 miljard beloop. Ons kommissie van 15% genereer honderdmiljoene dollars per jaar aan netto inkomste. Dit is 'n baie interessante saak en ons is nou ernstig besig met onderhandelinge met filmmakers.

- Met groot ondernemings is die situasie duidelik, maar wat kan u tegnologieë gee vir beginners en klein ondernemings?

- Alexander Neimark: Onlangs is ons genader deur ouens wat 'n mededinger van Business of Youth wil maak. Dit is goed om opleidings te lewer, en ons is baie goed om kliënte te bring. Die idee is eenvoudig. Ons neem 'n jong man en sê: 'U belê 30 duisend roebels. (voorwaardelike prys). Saam kom ons met 'n onderneming op grond van u belangstellings en vermoëns. Ons help vanuit 'n juridiese oogpunt: om 'n regspersoon te registreer, 'n eenvoudige aanlynwinkel of bestemmingsblad te begin. En ons sal ook die gehoor gratis op u werf inhaal met behulp van 'slim' robotte, totdat ons die koste van opleiding vergoed, dieselfde 30 duisend roebels. ' Dit is ons belangrikste mededingingsvoordeel. Die meeste opleidings gaan oor die verspreiding van iemand vir geld - hy betaal, maar niemand waarborg hom iets nie. Maar hy het nie opleiding nodig nie, hy het kliënte en verkope nodig. Dit stel ons in staat om 'n nuwe mark oop te stel.'N Groot aantal jongmense wil hulself in die sakewêreld probeer, maar hulle het geen geld nie, geen kennis nie, hulle is bang. Ons waarborg nie dat die besigheid dadelik sal vlieg nie, want niemand kanselleer besigheidsrisiko's nie. En as iemand vullis verkoop, iets van lae gehalte het, of daar probleme met die diens is, dan is ek jammer. Ons het reeds sulke loodsprojekte in Rusland geloods, en ons gaan voort.>

Gewild by die onderwerp